Почему привычные вещи бесят, когда работают «не так» 🐒 Помните, какое раздражение вызывают маленькие, но очень неудобные вещи? Новомодная сантехника в ресторанах, в которых непонятно как включить воду, дверь, открывающаяся «не в ту сторону», кнопка оказывается не там, где ты ее ждешь В итоге привычное действие вдруг требует лишнего шага. Это объясняется моделью предиктивного восприятия Карла Фристона Если коротко: мозг не просто реагирует на мир, он постоянно строит гипотезы о том, что сейчас произойдет, и сверяет их с реальностью. Сначала ожидание — потом проверка 💜В жизни это работает на автомате. Мы тянем дверь на себя, берем кружку, не глядя на ручку, ищем выключатель там, где он «обычно бывает». Нам не нужно анализировать каждый раз заново — у нас уже есть накопленный опыт 💚С продуктами происходит то же самое. Человек не изучает, «как тут все устроено», он приходит с готовой моделью в голове: где действие, как оно работает, что произойдет дальше. Дальше он просто проверяет гипотезу Если совпало — все кажется понятным. Если нет — возникает напряжение и лишние усилия 💚Отсюда вывод: дизайнер проектирует ожидания. Важно не то, как решена задача, а совпадает ли это с тем, как думает пользователь Хороший опыт ощущается как «само получилось» не потому, что он простой, а потому что он совпал с моделью в голове пользователя Такие дела! Что думаете насчет данной модели?