💵У меня плохая новость для импульсивных покупок — хорошая для бизнеса Мы все знаем базовое правило воронки продаж: чем больше шагов до покупки, тем больше людей отваливается. Поэтому, например, мы в России медленно, но верно все переходим в маркетплейсы, в которых нужно сделать минимум кликов, чтобы к тебе уже завтра приехал холодильник. И даже не надо натягивать пуховик и тащиться в торговый центр. А теперь Google хочет убрать ещё один “переход” — на сайт/маркетплейс. Компания анонсировала Universal Commerce Protocol (UCP): стандарт, который позволит оформлять покупку прямо внутри диалога с ИИ. Ещё момент: бренды смогут показывать спец-оффер/скидку прямо в момент, когда ты просишь рекомендацию у ИИ. То есть ИИ не просто подтянет тебе “товар из витрины магазина”, а принесет персонально тебе, со скидкой под тебя. Останется только сделать клик на оплату. Вот как об этом сказал CEO Shopify Тоби Лютке (выжимка): "ИИ может находить “идеальный” товар под интересы человека — то, что ты бы сам даже не искал". Цитату если что тут можно полную посмотреть. До РФ такое, думаю, доберётся не быстро. Но я не пользуюсь ИИ от яндекса или сбера. Может оно уже с нами? Если это поможет мне однажды покупать ровно то, что мне нужно, как мне нужно, когда мне нужно, практически не тратя на это время. То конечно, куда нести все мои персональные данные и деньги. Но чего-то мне кажется если маркетплейсы своим появлением породили бум ненужных покупок, то тут мы просто улетим в космос. Если что пруфы про импульсивные покупки: тут, тут и тут, тут. Но для бизнеса - топ оф зе топ безусловно, а еще позволяет коммуницировать с клиентом в обход маркетплейсов, которые тебе и скидку корректируют и с клиентом прямой связи держать не дают. Что думаете? Как вам инициатива от гугл?