Можно ли продавать холодной аудитории через емейл? Итак, обещала вам рассказать про результаты емейл-воронки, которую я запустила на клиентском проекте в конце января. Немножко вводных: есть 3 курса для самостоятельного изучения реставрации мебели. Стоимость одного курса 10-13 тысяч. С одной стороны, для продажи напрямую холодной аудитории чек высоковат, все-таки первая продажа в автоворонках в идеале должна быть тысяч до 3. Но я решила попробовать, руководствуясь 3 аргументами: 1️⃣ в Яндексе большой спрос по теме и низкое предложение, поэтому получается работать на стратегии "оплата за конверсии" с дешевым подписчиком, 2️⃣ при стоимости подписчика до 50 руб. по моим прогнозам даже при 1% конверсии автоворонки этот инструмент будет окупаем. 3️⃣ В проекте используем механику акций к праздникам, скидки бывают примерно раз в квартал. Так что прогретую в автоворонке базу тоже можно информировать о распродаже и стимулировать триггером выгоды. Что получилось: Трафик в автоворонку запустила 28 января, результаты даю по 10 марта, когда как раз закончились праздничные скидки. ▪️ Грубо говоря, за 1,5 месяца с РСЯ свой емейл оставили 170 человек. ▪️Стоимость подписчика в автоворонку 48 руб. Израсходовали бюджет (с учетом НДС) 8316р. В самой воронке 10 прогревочных писем, которые отправляются автоматически с заданным интервалом от момента регистрации в автоворонку. 11-ое письмо по базе отправляла вручную с информацией о начале распродажи. Ну и самое интересное - продажи: Всего Яндекс зафиксировал 6 продаж на сумму 89410р. Но тут такой момент. Мы перепроверили вручную по базе. 4 человека из 6 уже были в базе, подписывались на канал, то есть они оставляли свой емейл через рекламу РСЯ, уже зная компанию. Так что письма для них стали дополнительной точкой касания. А вот 2 продажи на сумму 20680р (заказ на 5940р и на 14740р) были действительно именно с автоворонки от людей, которые ранее не были подписаны на компанию. Так что даже чисто по холодным продажам получилась окупаемость в 1,5 раза. От момента регистрации до покупки прошло примерно 2 недели. Ну и это свежие мартовские данные, в текущих экономических реалиях. В целом я результатом довольна, но появились мысли, как еще докрутить сценарий, чтобы встроить триггер в цепочку автоматических писем. И напоминаю, что с базой имеет смысл взаимодействовать не однократно, а постоянно. И измерять рентабельность не по продажам в моменте, а по LTV (поскольку клиенты, купившие первый раз, как правило, через пару месяцев покупают следующий продукт). Так что емейл-маркетинг жив:)