Почему «Важные сообщения» никто не читает Компании отправляют пользователям сообщения так: – «ВНИМАНИЕ ВАЖНО!!!» – длинный текст – без структуры И думают, что пользователь точно прочитает. Но пользователь сканирует, а не читает. Если информация не считывается или выглядит как мусор - его проигнорируют. Как исправить: – заголовок с сутью – короткие блоки – понятная структура – акценты на важном 💸 Где здесь теряются деньги: если пользователь не понял – он ошибется, напишет в поддержку или уйдет.