На связи Кирилл Кошкин Читаю ваши комментарии к прошлому посту об онлайн группах и замечаю повторяющийся мотив. Почти все, кто пишет, — люди с опытом. Ведут очные группы, чувствуют динамику, не новички, в общем. И при этом почти в каждом комментарии звучит: «В онлайне всё как будто иначе». А что именно «иначе»? Давайте разбираться. Формально — почти ничего. Те же люди. Тот же контракт. Сидят, разговаривают, слушают. Но формальное сходство обманчиво. И происходящее в онлайне как будто требует каких-то усилий, про которые ничего не известно. Или то, что известно про группу, работает, но как-то не так. Мне кажется, это похоже на разницу между родственными языками. Скажем, испанский и португальский. Они из одной группы, имеют общие корни, грамматика схожая. И человек, знающий испанский, будет улавливать существенную часть португальского. Но у него постоянно будет ощущение, что надо вслушиваться, всматриваться, делать дополнительную работу. И он всё время будет чуть-чуть опаздывать к нюансу. Тонкости, идиомы будут ускользать. То же самое с переходом от офлайн-групп к онлайну. Базовые вещи никуда не деваются: понимание динамики, навык держать процесс, считывать, разворачивать — эта база остаётся. Но раз меняется среда, процесс не может остаться прежним. Как формула Ортеги-и-Гассета: «Я — это я плюс мои обстоятельства». Группа — это группа плюс среда её обитания. А среда изменилась. Я довольно давно за этим наблюдаю, и вот что мне кажется важным. Сеттинг В офлайне встреча — это событие с ясными границами. Пришли в среду в 19:00, в 22:00 разошлись. В онлайне формально — те же установки. Но в моих группах активность в чатах зачастую не заканчивается с окончанием встречи. Обсуждения, комментарии, мемы длятся всю неделю. Кто-то, реагируя на свежую сессию, раскапывает разговор месячной давности — и тот оживает, порождает новую ветку. Так когда начинается группа? И когда заканчивается? Или она длится всю неделю, а встреча — только один из её режимов? Время Всё в онлайне существует в записанном виде. Полный архив. И я заметил, что существенная часть инсайтов возникает при ретроспективе — когда человек сопоставляет то, что он помнит о событии, с тем, как оно зафиксировано. Процесс мощный. И, как всякий мощный процесс, не всегда безопасный. Тело Мы присутствуем телесно ограниченно. Пантомимика, микродвижения, запахи, микрозвуки — всё это почти исчезает. Можно сказать, что мы просто потеряли это. Но я всё больше думаю, что это не так. Если слабеет зрение, обостряется слух. А что обостряется, когда исчезает тело? Что подрастает компенсаторно? Порог выхода В офлайне уйти из группы — целая история. Встать, пройти через кабинет, выйти к двери. Это чего-то стоит. В онлайне — чик-трак, и ты в своём домике. Один клик — и ты уже на кухне. У каждого участника здесь существенно больше полномочий по отношению к общему пространству. И это незаметно меняет баланс власти в группе. И наконец — динамика Если онлайн-группа многоформатная, каждый подформат движется по своим этапам. А если в живой встрече происходит прорыв, а в чатах — регрессия? Если один формат опережает, а другой откатывается? Это одна динамика или несколько? Нужны ли нам разные оси для её оценки? Список этих различий у меня пока не полон и не окончателен. Мне интересно их искать не для того, чтобы решить, какой формат лучше, а чтобы понять, как эти отличия устроены и что они с нами делают. А у вас был момент, когда вы поняли, что онлайн-группа живёт по другим правилам? Какие различия для себя отметили? Поделитесь под этим постом. Мне кажется, мы только начинаем формулировать, что здесь (в онлайне) на самом деле происходит. Кирилл