Почему бизнес «знает свою ЦА» — и всё равно теряет деньги Почти каждый клиент говорит нам одну и ту же фразу: «Мы хорошо знаем свою целевую аудиторию» И почти всегда дальше выясняется, что: — реклама не заходит — продукт покупают «не те» — решения принимаются на ощущениях — продажи есть, но роста нет Парадокс в том, что ощущение “я знаю ЦА” — один из самых опасных сигналов для бизнеса. Всё потому, что: - Мы знаем свою версию клиента, а не реального - Ориентируемся на самых громких, а не типичных - Путаем догадки с фактами - Считаем, что клиенты думают так же, как мы В итоге бизнес разговаривает с рынком на своём языке — а рынок живёт по своим правилам. Самое болезненное здесь то, что ошибка долго незаметна. Деньги тратятся, решения принимаются, команда работает — а результат «почему-то» не усиливается. Именно поэтому исследования чаще всего заказывают не «новички», а компании, которые уже многое попробовали — и упёрлись в потолок. В следующих постах разберём: — где именно бизнес теряет контакт с ЦА — почему «очевидные ответы» — это не пустота — и как исследования начинают работать, а не пылиться в отчётах —>А пока интересно понять: у вас сейчас есть ощущение, что вы знаете свою ЦА — или есть сомнения? Поставьте 👍 или 🤔