Владимир Збойков, из Гильдии ювелиров предлагает запретить возвраты ювелирных изделий, которые были куплены онлайн. Об этом он сообщил на сайте Гильдии ювелиров. В качестве обоснования Збойков приводит жалобы ювелирных продавцов, которым клиенты возвращали ношенные изделия. И как будто такой запрет решит проблему с таким мошенничеством. На мой взгляд предложение спорное для отрасли. Взрывному росту онлайн продаж все товарные группы, включая и ювелирку обязаны именно правилу, по которому покупатель мог вернуть все что угодно в течение семи дней. Если сейчас это убрать - люди просто перестанут покупать ювелирку через интернет. Побоятся. По меньшей мере дорогую ювелирку. И тогда покупатели пойдут в офф-лайн магазины и купят там. Это оставит за бортом огромное количество мелких продавцов, которые продают свои украшения онлайн по всей стране. Проблема возвратов действительно есть. Но это скорее издержки и недоработка со стороны маркетплейсов, которые не проверяют следы использования изделий. Ювелирное изделие без следов носки - можно продать заново. А изделие с царапинами вообще-то и принимать обратно нельзя. Поэтому, полагаю, что Збойков решает проблему, которой, в действительности, не существует. https://agjr.ru/press-center/news/2023/9/den-za-dnem-tekushhaya-deyatelnost-associacii-s-16-po-20-fevralya