На этой неделе с командой провели сессию по дизайн-мышлению. Это один из моих любимых инструментов, который помогает смотреть на продукт глазами клиента. В наших поездках и программах мы часто говорим о дизайн-мышлении. Им пользуются компании от стартапов до Fortune 500 как рабочим способом принимать решения. Если коротко, это апгрейд классического брейншторма: — сначала погружаемся в боли и реальные нужды клиента — затем создаём прототипы и сразу тестируем их На сессии мы нырнули в проблемы клиента и увидели, где можем быть полезнее. 10 прототипов ушло в работу, дальше начинается следующий этап. Сессию вёл @artemstar — опытный фасилитатор, с которым давно работаем. Помогает командам структурировать обсуждение и находить рабочие решения.