Коллапс столичных общественных туалетов по причине отключения интернета гораздо ярче символизирует последствия принятых управленческих решений, чем нажитые проблемы с вызовом такси, работой цифровых сервисов, терминалов и кассовых аппаратов. Московские власти щедро вложились в цифровизацию удобств, потратили немалые средства на развитие сети общественных туалетов в рамках программы «Моя улица». Но в одночасье все эти усилия и инвестиции оказались под угрозой, поскольку в разинтернетченном мегаполисе рынок цифровых услуг отрезан от потребителя. В результате такси остались невызванными, сервисы – незагруженными, а унитазы – не оседланными. Ситуацию лихорадочно пытаются исправить путем составления «белых списков» и включения в них общественных туалетов. Но сам этот одновременно и грустный, и комичный факт уже свидетельствует о том, что система оказалась в крайне неудобном и уязвимом положении, лучшим выходом из которого было бы безусловное возвращение города и граждан к прежним стандартам жизни.