Билан благодарит. А у нас в туризме что-то сломалось Неделю назад была на концерте Димы Билана, и даже из этого могу сделать для вас тему для поста) Читайте до конца - ту много смыслов на подумать Раз 10 он сказал, как благодарен, что мы пришли, желал нам весны, говорил, что это все благодаря нам, включая Евровидение. Просто вдумайтесь: миллионы поклонников и подписчиков, огромные залы, билеты раскупают. И человек на этом уровне чётко понимает: без людей - НИЧЕГО БЫ ЭТОГО НЕ БЫЛО. Он это не просто понимает. Он это транслирует. И знаете, какой у меня был итоговый вывод? Я пойду на его концерт ещё раз. А теперь вернемся в туризм. Я регулярно вижу контент турагентов, где про туристов говорят так, будто им кто-то что-то должен. Будто сам факт «я потратил полдня на подборку» должен автоматически вызывать уважение и покупки. Серьёзно? Вчера я например провела созвон на 1,5 часа, где дала много обратной связи турагенту и за это 0 денег и не факт, что он купит. Это называется продажи. Читайте так же Что делать с «тендерщиками»? Пока вы воспринимаете туристов как должное, как расходники для реализации своих амбиций - они не будут вас ценить. Не будут возвращаться. И уж точно не будут рекомендовать. Ещё раз: человек уровня Билана благодарит за внимание. А у нас в нише иногда требования, претензии и ощущение, что «нам должны». Многие позволяют себе с короной на голове ухмыляться в лицо тем, кто оказался в трудной ситуации сейчас. При том, что масштаб… мягко говоря, несопоставим. Может, вопрос не в «плохих туристах»? Пы.сы. На одном из видео слышно, как он кричит «НУЖНЫ»😍