Россияне смогут отказаться от обслуживания с участием ИИ Минцифры подготовило законопроект о возможности для россиян отказываться от услуг, предоставляемых с помощью ИИ. ⁉️ Что это значит? Организации будут обязаны оказывать услуги без применения нейросетей, если потребитель отказался от такого обслуживания. Например, если вы звоните на горячую линию, вам отвечает бот, и при первом же требовании перевести на человека, ваш звонок должен принять оператор-человек. Перечень ситуаций, в которых гражданин может отказаться от обслуживания ИИ, должно установить правительство. «Необходимость введения данной нормы продиктована стремлением обеспечить законное право потребителя на выбор формата взаимодействия через живое общение», — Ярослав Селиверстов, эксперт в области ИИ. Вероятнее всего, законопроект затронет сферы, где цена ошибки слишком высока: юридические, медицинские и финансовые консультации.