Почему люди слепо доверяют чат-ботам? Люди, склонные верить в гороскопы и расплывчатые психологические описания, часто так же доверяют и ИИ. К такому выводу пришла студентка MIT Ынхэ Ли по итогам эксперимента с 238 участниками. 💡Во время исследования добровольцы играли в инвестиционную игру, распределяя деньги между акциями разного уровня риска. Перед этим они указали дату рождения для гороскопа, прошли психологический тест и узнали, что их решения будет анализировать ИИ. После игры участникам показали три прогноза их инвестиционного поведения — якобы от астролога, психолога и ИИ — и попросили оценить их точность. На самом деле все тексты были шаблонными и не учитывали особенности участников. ➡️ Выяснилось, что те, кто доверял «прогнозам» астролога или психолога, чаще доверяли и оценке ИИ. При этом положительные формулировки казались убедительнее негативных. Склонность к аналитическому мышлению почти не влияла на доверие, а вот вера в паранормальное и позитивное отношение к ИИ — влияли. 🎓 Исследовательница объясняет это эффектом Барнума: люди склонны воспринимать общие и расплывчатые описания как точные и личные, особенно если они звучат приятно и обнадёживающе.