🤑 Узнайте, как попытка быстро устранить репутационный риск может привести к потере управляемости МКД. 😓 Многие УО и ТСЖ сталкиваются с потребительским экстремизмом, и кейс по работе с такими собственниками разобрали во втором выпуске подкаста Ассоциации «Р1» «ВФокусе». 😣 Гость – председатель правления ТСЖ «Ольховая-9» Ольга Ермакова разобрала ситуацию, когда собственница оставила в интернете негативный отзыв о подрядчике. 📄 Аутсорсинговая организация решила оперативно устранить репутационный риск и предложила автору компенсацию за удаление комментария. Формально конфликт был закрыт, но это создало опасный прецедент и усилило давление со стороны собственников. ➡️ Разбор кейса и рекомендации практиков Портал | ВКонтакте | Дзен | РосКвартал в MAX