Алексей Клоц — Эволюция персонализации в программе лояльности Кофе — продукт эмоций и привычки, и здесь точность персонализации особенно важна. Алексей Клоц расскажет, как в Cofix развивается программа лояльности: какие алгоритмы помогают растить ARPPU, как создавать десятки автосегментов и почему переход от акций «для всех» к предложениям «для каждого» меняет результаты. Ссылка на трансляцию →