Какие инструменты и фреймворки я базово использую в ежедневной работе? 🤩 На многих курсах учат куче фреймворков, но практически не объясняют зачем они нужны и как их использовать, из-за чего при сталкивании с тестовыми заданиями и проектами на работе стажеры совершенно не понимают, как и что использовать, поэтому я решила написать, что обычно я использую в своей ежедневной работе и для чего Job stories 🤩 Крайне часто использую, но не часто пишу сама. В Яндексе, по крайней мере в нашей команде, этот фреймворк используют продакты и практически для каждой задачи это required требование перед тем как передать задачу дизайнеру. С моей стороны это помогает прежде всего понять зачем делать эту задачу, а также после ее выполнения убедиться, что решение покрывает все поставленные продактом кейсы, получается некий win-win, потому что это помогает избежать крупных доработок после продакт-ревью и грумминга с разработчиками Глубинные интервью 🤩 У нас они проходят в формате часа с 3 пользователями по 20 минут каждый. Я пользуюсь этой возможностью довольно часто, так как мне нравится получать фидбек на свою работу от реальных пользователей (глаза замыливаются и иногда без фидбека от пользователей или своей команды можно упустить что-то важное). Сюда я скорее хожу потестить какой-то прототип, узнать мнение пользователей о нем, позадавать какие-то более развернутые вопросы В тестовом этот формат у меня может отличаться и я рекомендую его использовать как формат сбора информации от пользователей в рамках сферы, в которой ты не особо разбираешься. К примеру, тебе дали тестовое по редизайну страницы новостройки на продажу, и ты совсем не разбираешься в покупке недвижимости, в таком случае я рекомендую составить ребятам пул вопросов для погружения в тематику и понимания болей в индустрии и подобрать подходящих респондентов, тем самым можно понять, что болит у этих пользователей Pathway тесты 🤩 Если мне нужно сравнить несколько вариантов интерфейса или узнать, заметна ли новая фича (точка входа в нее), то я делаю тесты на Pathway. Здесь я собираю количественный результат на ту или иную задачу и затем опираюсь на результат при принятии решений CJM и упрощенная версия User Flow 🤩 Использую довольно часто, чтобы понять, какой флоу будет проходить пользователь в той или иной задаче, а также прописываю корнер кейсы и всякие эмпти стейты (что-то пошло не так, 404, пропал интернет), чтобы точно ничего не забыть перед тем, как передать задачу в разработку CJM использую для каких-то более глобальных задач, когда требуется переосмысление целого раздела Сегменты пользователей 🤩 Также как и CJM, используется чаще всего для каких-то объемных задач при переосмыслении разделов или даже целых кусков продукта, а также при затрагивании каких-то особенно важных кусочков продукта вроде главной страницы или страницы оплаты Такие дела, выводов не будет, ставьте реакции, если было полезно:) p.s. a bit of belgrade's photos for u