Новый блок в модуле «Воронки» — Чат заблокирован 🚫 Вы сможете узнать, если пользователь заблокирует бота, добавленного в воронку (для этого в отладке должен быть агент «чат»). Зачем это нужно: — понимаете, почему сообщения не доходят; — не тратите ресурсы на недоступные контакты; — можете менять тактику: например, предложить другой канал связи. 📲 А если пользователь разблокирует бота — вы тоже сможете это отследить: настройте реакцию через блок «Команда бота», чтобы вовремя вернуть его в воронку и продолжить диалог. Работайте с базой осознанно — теперь еще и с учетом настроения пользователей 😉