Паттерны общения Часто замечаю, что если один собеседник в коммуникации занимает определенную роль, то второй неосознанно подстраивается под нее. Как, например, в этих парах: Ребенок - родитель 🟤Когда один не хочет брать ответственность, то он автоматически приглашает это сделать другого. Пример: сотрудник не показывает результат, оправдывая это тем, что руководитель не объяснил ему задачу. Руководитель устанавливает над ним больший контроль и следит за каждым его шагом Жертва - агрессор или спасатель 🟤Когда у одного лапки и никогда ничего не получается, то второй будет либо делать всю работу за двоих, либо раздражаться Пример: сотрудник не может (или не хочет) выполнить какую-то задачу, и попытки руководителя объяснить ее выполнение не увенчиваются успехом. В таком случае руководитель либо выполняет ее сам, либо злится на своего подчиненного, не зная, как еще на него повлиять Агрессор - защищающийся (фактически - жертва) 🟤Когда один активно или пассивно нападает, то второй вынужден так же активно или пассивно защищаться Пример: руководитель в грубой форме делает замечание сотруднику, или вообще переходит на личности. Сотрудник начинает спорить/грубить в ответ/саботировать работу/максимально уходить от коммуникации/увольняется Мне посчастливилось побывать в каждой из этих ролей, как в рабочих отношениях, так и в личных. Пришла к выводу, что такие отношения могут стать более продуктивными, если: 1. Обе стороны ставят в приоритет цели бизнеса, а не свои личные 2. Обе стороны осознают свою ответственность в коммуникации 3. Обе стороны замечают эти паттерны и готовы меняться Но насколько это вообще реально, и как при этом сохранить эти отношения живыми - не знаю)) Заказываю в космическом ресторане получить ответ и на этот вопрос тоже)