🔥 К ЧЕМУ ПРИВОДЯТ ОШИБКИ В КОММУНИКАЦИИ С ГОСТЯМИ САНАТОРИЕВ И ОТЕЛЕЙ Поговорим про одну из самых актуальных тем – точки контакта и коммуникацию с гостями. Честно, об этом можно говорить бесконечно… Сколько ни смотрю сайты санаториев и велнес-отелей – везде одни и те же системные ошибки... И по пальцам можно пересчитать объекты, у которых идеально подаётся информация в каждой точке контакта, будь то сайт, соцсети или буклеты на стойке администратора. В своей новой статье эксперт по стратегическому развитию санаториев Владислав Буря разбирает, почему сегодня особенно важно правильно выстраивать коммуникацию с гостями. И как это делать так, чтобы не терять их ещё на этапе выбора. По словам эксперта: 1️⃣ уровень информационного шума сейчас зашкаливает 📢 Это уже влияет не только на внимание, но и на психоэмоциональное состояние людей. Поведение меняется. 2️⃣ время контакта с информацией сократилось до предела ⏱️ У вас есть буквально 1 секунда, чтобы человек решил — смотреть дальше или закрыть. 3️⃣ информация потребляется выборочно 👀 Если вы подключите тепловые карты, то увидите: до 80% контента ваши гости просто не читают и пролистывают… Продолжение читайте по ссылке Мы в ВК: подписаться Мы в MAX: подписаться