Как мы решаем, что добавить и изменить в Quick Offer Вы когда-нибудь думали, почему в одном сервисе появляется именно та кнопка, которая вам нужна, а в другом - десять функций, которыми никто не пользуется? Мы тоже об этом думаем. Постоянно. У нас в Quick Offer всегда есть длинный список идей - что можно улучшить, добавить, переделать. Но не всё, что кажется классной идеей внутри команды, реально нужно вам - пользователям. Поэтому мы не хватаемся за каждую идею - мы выбираем. Вот как это устроено у нас: - Слушаем вас - из обращений в поддержку, из поведения в продукте, из того, что вы пишете в чатах. - Смотрим метрики - где пользователи застревают, что пропускают, на каком шаге уходят. Обсуждаем, чем это вызвано и как можно повлиять. Иногда даже смена цвета одного блока меняет восприятие всей страницы. - Формулируем гипотезу - не «было бы прикольно», а «если сделаем Х, метрика Y вырастет на Z». Если на этапе прототипа идея не выдерживает - мы ее уничтожаем. Но бывает и так: пользователь замечает то, что изнутри продукта просто не видно. Недавно нам написали про тон сопроводительных писем - мол, слишком шаблонно. Мы посмотрели свежим взглядом, согласились и перестроили логику генерации. Когда ты смотришь на фичу каждый день, глаз замыливается - и именно поэтому обратная связь так важна. Продукт - это не базовый список фич. Это бесконечный цикл «послушал - проверил - выбросил - переделал». Расскажите, что вы хотели бы видеть в дальнейшем в нашем сервисе - возможно, это станет нашей следующей гипотезой 🙂 ➡ Попробовать Quick Offer ➡ Попробовать Quick Offer ➡ Попробовать Quick Offer 🪵🪵🪵🪵🪵 🔵 Основной канал 🌟 Канал с отзывами 💙 Соискатель, привет! 💚 Работа, привет! 🤍 Истории соискателей