Почему мы закрыли горячую линию? Начало выше 👆 1️⃣ Во-первых, нам кажется некорректным говорить о том, что линия горячая, когда люди вынуждены дозваниваться по несколько часов, слушая что «все психологи заняты». Да, так происходит на на всех линиях, включая экстренные МЧС и 051. Это не честно, это обман. Какое-то время у нас работал автоответчик, который перенаправлял людей на сайт и онлайн запись. И каждый, каждый кто записывался на сайте, получал консультацию, но уже не в горящем режиме. 2️⃣ Горячая линия - это та, которая готова реагировать на каждый звонок оперативно и компетентно. Потому что от этого может зависеть чья-то жизнь и человек вправе надеяться на реальную скорую психологическую помощь. На скорой помощи должны работать кризисные психологи - их по пальцам пересчитать в стране. Спрос есть, но чтобы подготовить таких специалистов не достаточно 2х месячных курсов 😣 Наших ресурсов больше не хватает на то, чтобы взять на себя эту миссию и ответственность. С 2025 года фонд больше не получает гранты. Надоело писать сложнейшие заявки и получать «плохие оценки» и отказы на конкурсах бюджетных денег. Пожертвования тоже практически не поступают - не более 5 тыс в месяц, которых не хватает даже на то, чтобы заплатить за услуги связи горячей линии, не говоря уже о какой-то оплате труда и повышения квалификации. 3️⃣ Об этом неприятно говорить, но где все те тысячи благодарных людей, которые получили помощь? Сколько из них вернулись и направили хоть 100 р. в поддержку проекта? 0,005% Как это можно объяснить? Не хочется ставить себя и других в такое неловкое положение. Пожертвования скоро прекратим принимать. Пусть в фонде останется честный 0 (ноль) денег. Меньше будет дурацких разговоров о том, сколько мы отмываем и воруем. 4️⃣ Об этом еще неприятнее говорить, но добрые дела часто используют для злоупотребления. При том, что мы можем предоставить только одну консультацию бесплатно, многие названивают по нескольку раз в день/неделю, чтобы получить еще и еще и еще, подсаживаясь на халяву, как на наркотик. Дорогие люди, вам не поможет психолог, если вы пытаетесь в обход правил урвать поддержку, сочувствие, эмпатию . Вам не поможет грамотная консультация, когда вы хотите нас «по дешевке» эксплуатировать и использовать. Психолог не поможет, если вы стремитесь получить удовлетворение своих истерических, агрессивных и сексуальных импульсов. Не по адресу. Помощь не пойдет в таких случаях на пользу, она поперек горла встанет. *** Тогда как мы будем работать дальше? Да как обычно, но с учетом новых реалий. Продолжение 🔜