Что может помочь, чтобы люди не возвращали деньги: - Чёткая инструкция, когда получат товар/открытие курса - Предобучение или доп материалы для дальнейшей работы с продуктом когда его получат - Созвон с клиентом (стратегическая встреча по его болям) - Добавление в чат покупателей И другие инструменты для удержания клиента..