Эмоциональный якорь В менеджменте всегда кипит жизнь, а происходит это из-за людей. Руководитель выступает тем самым центром распределения, управления, вдохновения, мотивации и организации. При длительном и непрерывном цикле поступающих задач создается бесчувственный конвейер встреч, монотонной работы, статус-чеков, что позже формируется в бессмысленность действий для команды. Поэтому в работе всегда должно быть место профессионализму и человеческому общению. Иногда менеджер задается вопросом, зачем вкладываться в людей и их объединение, если они постоянно приходят и уходят? Однако, весь смысл создается в моменте: делать атмосферу комфортной и безопасной для работы, куда можно прийти, задать вопрос, поделиться новостями. Место, где люди объединяются не только по принципу создаваемых модулей и распределяемых тикетов, но и атмосферой общего дела. История по штампованию задач и замены вышедших из строя ресурсов эффективна для бездушных машин. Для людей нужно создавать настрой, ощущение, ритм, общую идею, смысл, доверие. Люди приходят за задачами, но задерживаются из-за общего дела. И хорошо, когда есть тот, кто умеет правильно объединять людей.