❓ Можно ли отменить тур из-за ошибки в загранпаспорте и вернуть деньги? Ошибка в загранпаспорте - неуважительная причина для отказа от поездки. Туроператор и турагент за такие ошибки не отвечают. 💼 Что можно сделать Попробовать изменить тур - дату или направление. Иногда это дешевле, чем отмена. Расторгнуть договор - право есть в любой момент: 🍃 вернут стоимость тура; 🍃 удержат фактические расходы (отели, билеты и т.д. - с подтверждением документами). Чем раньше подано заявление, тем выше шанс вернуть деньги. ✈️ Что с авиабилетами возвратный тариф - возможен полный или частичный возврат; невозвратный - вернут только неиспользованные сборы. 💰 Если деньги не возвращают Порядок действий: 1️⃣ Направить претензию (по договору). 2️⃣ Ждать 10 дней. 3️⃣ Далее - суд. 💰 Что можно взыскать 🍃стоимость тура; 🍃компенсацию морального вреда; 🍃неустойку - до 100% суммы: 🍃формула - сумма × 3% × дни просрочки; 🍃штраф 50% от присужденного. 📌 Вывод Ошибка в паспорте - личная ответственность. Но если компания затягивает возврат, закон быстро превращает их экономию в убытки. #туризм #правапотребителя #возвратденег #путешествия