Емейл рассылки в b2b Сразу оговорюсь, что я не эксперт в рассылках, но вопрос про них мне задали. Поделюсь опытом. Было время, когда очень плохо вели crm, емейлы просто выгрузили кучей и загрузили в сервис рассылок в список "клиенты". Т.к. мы делали много вебинаров для разработчиков и я могла выгружать с таймпада конкретных специалистов, взять у hr данные из их системы, поэтому завела разные списки по специализации. Чтобы не приглашать дизайнеров на разборы для go разработчиков. А что с клиентами? Я делала рассылку с кейсами, подкастами и статьями просто всем. Стало очевидно, что норникелю странно отправлять кейс буше и подкаст с ними. Но что делать? 1. Сделали цепочку автоматических писем по базе, в одном из которых было предложение из списка выбрать отрасль. Сделали автоматизацию создания списков в сервисе рассылок. 2. в crm поработали с полем "отрасль", чтобы при выгрузке емейлов была возможность сортировать по отраслям для будущего пополнения списков. 1-е очень плохо отработало, фактически мы остались с той же массой неопределенных людей. 2-е — работа вдолгую. Чем раньше вы начнете сегментировать свои базы, тем лучше будет работать ваша рассылка 📕 У меня все)