Если кто-то и пострадал от кривых португальских сайтов, так это я. Представьте ситуацию: получаю уведомление на email о том, что на портале одной госслужбы у меня есть новое сообщение. «Перейдите на портал и ознакомьтесь с сообщением». Перехожу по ссылке. Начинаю действовать по всем канонам пользовательского опыта: проверить меню (гамбургер), ткнуть в иконку профиля (она чистая, кстати, без бейджов или точек уведомлений), поискать знакомые слова вроде «Уведомления» или «Сообщения», я даже проверила карту сайта (обычно в футере много чего можно найти). Но не в этот раз. Ну нет у меня на портале никаких сообщений. Оказывается, нужно зайти в один раздел меню (главного), потом — в подменю, и вот там эти портальные письма тебя и настигнут (и бейджи там же появляются, ахаха). Это мы уже выяснили сегодня, когда гуглили, как же нам найти эти тайные сообщения. В письме было важное приглашение, которое я, конечно, пропустила. И меня за это наказали. Я, конечно, просто так не сдалась: написала им письмо о том, что вот же — у вас в самом письме указан закон, согласно которому сообщение считается доставленным тогда, когда я его прочла на портале. Правда, шансы мои на восстановление справедливости невелики, потому что в том уведомлении (которое пришло на электронную почту) была приписка о том, что письмо в ящике портала будет считаться прочитанным автоматически в течение пяти дней. Но при этом timestamp, конечно, на портале отразился как надо – когда открыл, тогда и прочитал.  Если вы ничего не поняли — подмигните 🍷, мне станет капельку легче от моего феерического фейла. Значит, всё же есть в этом процессе капля бюрократического безумия. #особенностиptбюрократии