Когда стратегия перестаёт быть теорией Помимо студии и дизайна, я сама кофаундер нескольких брендов. И это позволяет видеть свою работу не только глазами исполнителя, но и глазами бизнеса. В октябре у нас в Fckrunning выручка упала на 44%. И можно было бы сказать «ну, сезон закончился» — но правда не только в этом. В августе и сентябре у нас была понятная коммуникационная стратегия: мы устроили турне по регионам и вещали, что cуровым региональным бегунам тоже нужна ирония. И в октябре мы просто не перепридумали эту стратегию. Мини справка: бренд-стратегия — это про то, во что мы верим и зачем существуем. А коммуникационная — временная, гибкая, тактическая надстройка над большой бренд-идеей. Что мы говорим сейчас? Через какие темы, эмоции и поводы. Когда сезон закончился, а наша новая история не началась, продажи закономерно просели. Ведь стратегия — это не файл в папке. Это живой организм, который должен меняться вместе с рынком. Короче, набили новые шишки и ушли искать работающие смыслы.