БЕЗ РОБОТОВ Вчера в рекламе одной страховой компании увидела значок "Без роботов!" Что в контексте ролика означает: когда вы позвоните в страховую с любым вопросом и особенно со страховым случаем, "вам ответит первый освободившийся оператор". Но это будет живой человек. Интересно, не могу не думать я. Сначала все из штанов выпрыгивают, чтобы внедрять голосовых роботов вместе колл-центров, а потом оказывается, что живой оператор — это конкурентное преимущество. Та же история разворачивается сейчас с ИИ. Один лагерь пропагандирует "контент-заводы" и генерацию текстов. Другой — уличает людей в том, что пишут они не сами. Одно профильное пиар-агентство собирало людей на мероприятие не так давно, и там повестка деловой части была разделена четко на две части: в первой говорили о потрясающих возможностях нейросетей, во второй — что ИИ-тексты убивают доверие аудитории и выходить к ним с людьми не надо. Я, наверное, уже повторяюсь. Но противоречивость и некоторая бессмысленность технологической гонки продолжает меня удивлять:)