Друзья, я только что вернулась из Санкт-Петербурга с форума МЭКСПА. Для меня это уже третий форум, и, признаюсь честно, я ехала туда в ожидании перезагрузки. Времена сейчас турбулентные, непростые, но при этом невероятно интересные. И я её получила — сполна! Хочу поделиться с вами своими мыслями и выводами. Для тех, кто не в курсе: МЭКСПА — это форум серьезного, медико-юридического формата. Несмотря на то, что мой профиль — бьюти-бизнес (и мне, конечно, безумно интересно было смотреть новинки оборудования, косметики и ПО), выступать здесь для меня уже во второй раз — особая честь. Но сегодня я не только как спикер, а как участник, жаждущий инсайтов. Итак, мои умозаключения и главные тренды: 1️⃣ Никто не знает, как правильно. Сейчас мы все вместе пишем новую реальность. Каждый нащупывает свой путь. Я уверена в одном: сейчас время больших возможностей. Но они открыты только для тех, у кого есть силы их не упустить. Тем, кто уже выгорел, будет очень тяжело. 2️⃣ Тренд на «обеление» и «укрупнение». Это уже не просто разговоры, это жесткая необходимость. Все спикеры (и я с ними солидарна) в один голос заявляют: пришло время обеляться полностью, а не частично. • Цифры vs. Страх: Бухгалтер на форуме наглядно показала — платить белую зарплату со всеми взносами может быть дешевле, чем выводить деньги под огромный процент и рисковать. А риски «серых» схем сейчас выросли в разы. • Бонус для владельца: Помимо безопасности, вы получаете законный рычаг управления. Сотрудник на окладе не сможет манипулировать вами, выходя только «под запись». Он ваш на весь рабочий день, а это ваше спокойствие. 3️⃣ Неприятная правда о зарплатах. Да, «на руки» сотрудники будут получать меньше, как минимум из-за НДФЛ. Высокие зарплаты в бьюти раньше были возможны во многом благодаря «серым» схемам. Эта «лавочка» закрывается. И теперь владельцам предстоит очень сложный разговор с мастерами. Возможно, придется с кем-то расстаться. Можно, конечно, рисковать дальше, надеясь на «нал», но это прямой путь в убытки, банкротство и выгорание. Хорошая новость: на форуме дали конкретные скрипты, как выстроить этот диалог без скандалов. 4️⃣ Побочный эффект для выживших. Когда рынок «обелится» и «укрупнится», уйдет демпинг. Конечно, останутся только те, кто сможет перестроить свою финансовую модель и внедрить инструменты оптимизации. Спрос перераспределится, бизнесов станет меньше, но они станут сильнее. Здесь будем ждать и повышения зарплат. 5️⃣ Кадровый голод и путь его решения. Проблемы с персоналом есть у всех. Где взять Личность с большой зарплатой за маленькие деньги? Увы, нигде. Мой совет: Забейте на излишние требования ГОСТов (72/144 часа), если они мешают делу. Готовьте кадры под себя сами! Выдавать или не выдавать «корочки» — это вторично. Главное — выковать того мастера, который нужен именно вашему бизнесу. Сторонние центры в массе своей такого не дадут. В обучении в этой сфере — огромное количество мифов, и я даю много информации об этом. 6️⃣ Автоматизация всего, что движется. Продажи через ботов, CRM, контроль. Потому что с рекламой всё сложно. Все говорят про «тестирование гипотез», забывая упомянуть, что стоимость лида сейчас стартует от 1000 рублей. А нерадивый сотрудник может слить и такой бюджет. Маркетологи маркетологами, но головой включаться придется самим, взять этот процесс под контроль. 7️⃣ Радость импортозамещения. Очень порадовали наши производители! Появилось много качественного отечественного оборудования и косметики. Им можно и нужно давать шанс. Они, в отличие от ушедших брендов, никуда не денутся. Ввозить из-за рубежа становится слишком дорого. Будем покупать друг у друга — так и выстоим. 8️⃣ Главный юридический хоррор (и подготовка к нему). «Честный знак»! • С 1 июля 2026 года вся косметика пойдет через маркировку, но пока упаковками — списывать будет легче. • А вот с 1 июля 2027 — всё станет жестко: поштучное списывание через спецоборудование. Я решила не оставлять это без внимания и добавлю отдельный, подробный урок по маркировке в с