ФОРМУЛА ПРИБЫЛИ На маркетинговых курсах (да-да, вы не поверите, я их ещё иногда веду) я с порога спрашиваю: «Кто знает, как маркетинг влияет на прибыль бизнеса?» Минут через 10 жаркой дискуссии выясняется , что руководство компании очень хорошо считает каждый потраченный рубль, но как это сказывается на бизнесе для многих загадка. Между тем в голове у большинства маркетологов — воронка, лиды, конверсия, затраты, а не драйверы бизнеса, которые реально влияют на деньги. Оно и понятно. Гораздо сложнее посчитать эффект от маркетинговых затрат. А ведь только маркетинг может кратно увеличить прибыль в бизнесе. Поэтому мы сначала разбираемся с формулой прибыли, которая состоит из 17 различных показателей, а только потом переходим к маркетинговым концептам/инструментам. Довелось мне в жизни лишь однажды испытать шок, когда увидел эту формулу на практике, доведенную до абсолюта на все 💯. Позвонил я как-то раз своей знакомой маркдиректрисе и попросил показать свои рабочие таблицы и как она считает эффективность. Я конечно знал, что она сильный маркетолог, но не подозревал насколько. Ожидал увидеть пару графиков, несколько таблиц, но не тут-то было. Она включила демонстрацию экрана, и понеслась… Сначала я увидел верхнеуровневую таблицу с основными метриками. Нормально, думаю. Потом она стала кликать дальше — и мы провалились в таблицу с разбивкой по каналам вполть до воронки сделок и прибыли. Окей, бывает, этим меня тоже удивить сложно. Следующий клик — и мы уже в данных по каждому объявлению. Здесь я уже стал немного подплывать и терять нить повествования. Но и с этим тоже разобрались. А вот дальше я, признаться, смутно помню, мы проваливались все глубже и глубже, хотя казалось бы уже некуда. В конце концов я потерял счёт уровням. Подавленный величием увиденного в полном отчаянии я вскричал «горшочек не вари». Такое количество цифр я не видел даже у аналитиков в Детском мире. И это заметьте в режиме полуавтоматической сборки еще в эпоху до искусственного интеллекта. Она создала систему, где в ежедневном режиме можно прогнозировать и контролировать не только маркетинговые показатели по каналам, но и воронки продаж, вплоть до ежедневной прибыли. Более того, она знала сколько реально принёс каждый рубль, вложенный в контекст, SEO, баннеры и даже в партнёрскую программу. В этом ахулионе таблиц было видно, что работает на прибыль, а что только создаёт видимость активности. Совершенно очевидно, что результаты этой горы таблиц также впечатлили. В одном проекте доля маркетинговых затрат снизилась с 13% до 5% без потери продаж. В другом — за первый год работы бюджет уменьшился вдвое, добавив 35% чистой прибыли. И это не магия, а просто умение видеть формулу прибыли не абстрактно, а в цифрах. К чему это всё? Дама в поиске, кого бы ей осчастливить своими мега таблицами. Редкий случай, если актуально, надо брать, я считаю! За контактами в личку.