Стучу в дверь начальства, просовываю голову. Гляжу, и правда "Ой!" Сидит за столом зам. директора, смотрит на меня с пренебрежением, и сильно смахивает на Фаину Раневскую из "Подкидыша", вечно вопящую "Муля, не нервируй меня!" Общаться со мной не хочет, картины мои смотреть не собирается. Оно и понятно, молодых художников, выставлявшихся в центре, до меня не было – с чего ей на меня-то смотреть? У нее своих дел по горло. А я сотрудничаю лишь три месяца, да еще и блондинка, рост невысокий, капец... 😏 Знакомо такое? Когда тебя уже мысленно выгоняют, а ты стоишь и не знаешь — прогнуться или рискнуть? Решаюсь рискнуть, и тихонько спрашиваю: "Где Татьяна Павловна? Я с ней работаю!" Заместительша глазищами меня "буравит", будто сейчас вскричит: "Ксюня, не нервируй меня!" Стою. Молчу. Смотрю, как она хмурится... – Мне на ваш счет ничего не говорили. Приходите через месяц, когда Татьяна Павловна из командировки приедет. Стою, грущу... Даже страшно представить, как придется тащить все картины обратно, да еще ждать целый месяц. А я потратилась на рамы, краски. Я денег заработать хочу, что же мне месяц голодать?! Тоска... "Но ведь Татьяне Павловне можно позвонить? Она вам все объяснит" - почти шепчу я, от отчаяния. "Я не хочу ее беспокоить. На ваш счет у меня распоряжений не было" - почти шипит на меня удавоподобная заместительша. – Посмотрите, пожалуйста, журнал продаж. В прошлом месяце было продано три моих работы. Моя фамилия "Дуплякина". – Вы мне указываете, что делать? – Хмурые брови заместительши гневными зигзагами ползут вверх. ВОТ! Вот оно! самое страшное, это быть неудобной, и выдержать злой взгляд. Я стою, потею от напряжения, и проговариваю себе тихонько: "Оксана, терпи, иначе попрешь все картины обратно домой, и будешь месяц лапу сосать..." Важно выдержать напряжение: кто выдерживает - тот управляет ситуацией. Стою... Держусь 😫 Та нехотя берет журнал. – Нет, ничего не нахожу. Приходите через месяц. До свидания! – Женщина демонстративно садится, и отворачивается. Понимаю, что ей не хочется со мной возиться. Но что делать? Вспоминаю все приемы из психологии влияния, прокручиваю в голове. Ага, да... Нужно ее письменное подтверждение, что она Ф.И.О. такого-то числа, мои работы не взяла. Главное, говорить спокойно, вежливо и твердым голосом. Ну! Не пуха!.. – Значит вы, Жарикова Анна Андреевна, – читаю ее имя на бейдже, – сегодня отказываетесь со мной сотрудничать, потому что не можете найти мою фамилию в журнале? – Я этого не говорила! Молчу... Выжидаю. Заместительша снова берет журнал, листает, вздыхает. – Ладно, несите свои картины... ⚠️Вывод: Не надо начинать спор. Не надо что-то доказывать, или оправдываться. «Мягкая сила» в психологии — это способность влиять на поведение людей через их ценности, а не через принуждение. Заместительша точно не стала бы утверждать, что поленилась найти мою фамилию в журнале, поэтому нехотя сделала то, что нужно мне. Но! Стоило мне начать спорить или что-то ей доказывать – я бы скатилась в эмоции и проиграла. ❗Эмоционировать умеют все, а делать дела - единицы. Если с вами спорят - выжидайте! Делайте паузы. В переговорах побеждает не самый умный. Побеждает тот, кто выдерживает напряжение. Меня бы тогда прогнали 100%. Но нет. Картины вывесили, и через месяц продали больше половины :) Помните об этом принципе в любых переговорах. Он работает с начальством, мужем, свекровью и даже детьми! 💁‍♀️ И расскажите, что для вас сложнее: выдержать чужое давление, или выдержать собственную тревогу? Люблю вас ❤️ ваша Оксана Дуплякина