🌪 Я продолжаю слышать одну и ту же историю от клиентов: "С одной стороны - то-то и я вижу такое-то решение. С другой - вот это и такое решение. А есть ещё третья сторона..." Клиент пришёл с темой самореализации - “не знаю, что делать дальше”. 10 минут нескончаемого потока мыслей. Много рефлексии, толковой. Видно, что со многими вопросами разобрался. Но в его речи постоянно эти "стороны". Для меня это базовый маркер внутренних конфликтов ролей или ценностей. Когда мы с разных позиций смотрим на одну и ту же ситуацию и видим свои плюсы и минусы каждого решения. И нет однозначного выбора. Ничего не напоминает? Есть отделы, каждый тянет на себя, договориться не могут. Совет директоров собрался, но председателя нет - кто примет финальное решение? Слаженных действий не рождается. Когда подняли это на поверхность, клиент увидел - у всех "отделов" есть общая цель: яркая жизнь. Разнится лишь то, КАК к ней идти. Отдел безопасности говорит "останься на работе", отдел развития кричит "запусти своё", финансовый требует "разберись сначала с подушкой безопасности", а отдел счастья: "да делай уже то, что нравится!". И ужасно то, что все они правы по-своему. Нельзя просто уволить. Но пока все они говорят одновременно, действий нет. А внутри - постоянная бетономешалка мыслей. В этой организации не хватало ключевой роли - CEO. Того, кто всех выстраивает и принимает окончательное решение на базе стратегии. Эту метафору подарил мне другой клиент лет 5 назад: у руля нашей жизни должен стоять взрослый, ответственный CEO. Он не пытается угодить всем отделам сразу. Но он слышит все голоса и принимает решения согласно жизненной стратегии во благо всех. Он смотрит с мета-позиции на ситуацию: • что важно личности в целом, • какие отделы в ней есть и кому что важно на этом уровне, • где рождаются противоречия, • за счет чего их можно разрешить, • какие процессы будут работать на результат. И вот тут уже мы можем применить модель 7S - но уже к себе как к организации, чтобы формировать стратегию выхода из ситуации. Следующий пост - разбор этой модели на примере запуска первого продукта. Когда отделы воюют, критик парализует, и действий все нет. После расширения ситуации клиента через призму “организация + СEO” стало понятно: его текущий вопрос в том, чтобы НАУЧИТЬСЯ управлять собой, когда обязательство только перед собой и строить со стороны некому. “Что делать дальше” он знает, но вот заставить всю эту команду работать на результат - нет. Пока нет. Рак, лебедь и щука будут тянуть воз вечно, а вернее воз будет стоять на месте. Пока не появится тот, кто скажет: нам туда и вот так. 💬 В вашей внутренней организации есть CEO? 💙 Марина Некрестьянова • Кому и как помогаю #npro_strategy #npro_awareness #npro_кейсы