Фух, нарешті зробили реліз нашої лінкбілдинг платформи. Було дуже багато тем, про які хотів написати, але не було сенсу. Тепер зможу розповісти детальніше взагалі про цей шлях, та про досвід побудови продукту. Як взагалі зародилась ця ідея? Кінець 2022 року. В Нідмайлінку була одна головна послуга - крауд посилання, та нова, набираюча обороти - аутріч. Ми на той момент активно зайшли на BHW, та працювали з англомовними клієнтами. І деякі конкуренти юзали систему spp.io - автоматичні замовлення, трекінг, аналітика тощо. Мені це дуже зайшло. І бачив як в буржі це користується попитом. Але і одночасно розумів що в нас проблема з CRM. Ми колись працювали з бітріксом, потім змінили його (окрім тощо що русня, він не покривав більшість потреб зростаючої команди). І я пишу свому кєнту, розробнику, що можу підтягнути до нас. І план був створити не просто клієнтський портал, а одночасно портал + CRM, які будуть працювати в унісон. 📝 Тож наша платформа - це далеко не оболочка для клієнтів, це величезна екомистема, де абсолютно вся компанія працює, і кожна деталь автоматизована. Такого не було ніде. І якби я робив з нуля - то звісно таку хуйню не зробив. Бо це було архіскладно, довго і нерентабельно. Але ми почали. Без досвіду побудови продукту, взагалі без розуміння логіки розробки. Ось просто почали їбашити. Ніякої стратегії, нічого. Результат? Ми через 3 місяці вже мали якийсь дашборд клієнта, реєстрацію та якусь біч-логіку замовлень. Це і близько не дотягувало до MVP, і в якийсь момент тупо забили на цей портал. Але вирішили, що ідея з CRM має сенс і продовжили копати туди. Ще через квартал ми зробили MVP саме внутрішньої CRM. Зробили логіку для 4 ролей: - лінкбілдер - тімлід - проджект - адмін І автоматизація дала свої плоди. Поки інші працювали в трелло, джирі та інших таск-менеджерах - ми вже отримали цінний досвід, і мали змогу автоматизувати найскладніші сценарії. На той час наша команда розробки була занурена в оперційку, щоб зробити внутрішні процеси зручними для команди, а аналітику зручною для керівництва. МИ повністю відкинули тема клієнтського порталу на рік. Хоча і просрали квартал часу та майже десяток тисяч $. Висновок. Don't push the horses. Всьому потрібен свій час. Ми поспішили. Але, коли рішення немає - найкращим рішенням буде нічого не пушити, і чекати поки оптимальний сценарій сам прийде в голову. Він прийшов, в середині 2024 року, коли ми вже зрозуміли які помилки робили, і як нам потрібно будувати саме стартап з нуля. Спочатку я був CPO, потім передав роль нашому COO, якого навчили бути керівником продукту. Потім ці всі волокіти закінчились, і в нас позицію більше року тримає наш нинішній CPO. Крч, розповідати є дуже багато чого. Це був мій перший продуктовий досвід, після якого я закохався в продукти та розлюбив модель агенції. Цікава тема побудови платформи? Дайте трохи 🔥, щоб зрозумів чи писати про це далі.