В iSpring — лучшая команда технической поддержки 🔥 Команда технической поддержки завоевала награду «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучшая команда по обслуживанию клиентов 2026». Также высокую оценку жюри получил проект iSpring «Траектория адаптации от стажёра до жгуна» в номинации «Лучшая практика адаптации, обучения и развития персонала». Награда вручается ежегодно с 2005 года сообществом профессионалов Customer Contacts Guru. Профессионалы называют её Оскаром в индустрии взаимодействия с клиентами. Среди участников — более 300 российских компаний. «В нашей компании за каждой задачей клиента и её решением — живой сотрудник, который внимательно вникает в нюансы ситуации и делает всё возможное, чтобы найти решение. Для нас награда — это признание профессионализма команды и высокого уровня клиентского сервиса, над которым мы работаем каждый день», — рассказала руководитель техподдержки iSpring в России Наталия Фавстова. Мы на связи с клиентами 24/7. В 2025 году команда техподдержки iSpring приняла почти 18 тысяч звонков и провела 19+ тысяч чатов с клиентами. Около 92% запросов мы решили в моменте — на первой линии. Гордимся нашей техподдержкой и благодарим клиентов за доверие ❤️