🔍 Выбираем тот самый первый процесс, который ждет своих изменений! Этот процесс или часть отчета/таблицы/письма/скрипта/регламента должен быть: ➡️небольшим ➡️некритичным ➡️если с ним пойдет что-то не так, риска для бизнеса нет ➡️охватывает не всех сотрудников, а по возможности только самых инициативных А теперь самое интересное! Не пытайтесь его «оптимизировать», «улучшить» или «внедрить по-новому» самостоятельно. Если вы измените его в одиночку, он станет удобным вам и только на короткое время. А для команды появится только новый виток непонимания. Просто соберите тех, кто реально участвует в этом процессе, и задайте один вопрос: «А что, если мы перестанем это делать?» Без презентаций, без аргументов, без готового плана Б. Просто спросите и послушайте. • Кто вздохнёт с облегчением? • Кто начнет спорить? • Кто предложит альтернативу? Один вопрос. 20 минут обсуждения. Ноль обязательств. Слушайте, о чём пойдёт речь. Именно в этом разговоре — структура настоящих изменений. Тех, которые видны только «на земле». В ответ тишина и круглые глаза… это тоже ответ, над которым стоит задуматься #НеКурс_советует 1️⃣еКурс 🇷🇺 НеКурс в MAX