Холодные звонки Ох как их не любят менеджеры)) - сложно настроиться - столько негатива слышишь - там нет выхлопа и т д и т п Дорогие мои, вы не в праве считаться менеджером отдела продаж, если вы не умеете звонить запаковывать свой временный стресс на благо продаж 🤙 Запомните правило менеджеров-миллионеров: для того, чтобы получать ЭКСТРА результат, необходимо делать ЭКСТРА активности. Даже если ты сидишь на входящих ЛИДах Даже если к тебе приходит бета-Клиент. Даже если ты 100500 лет в компании и у тебя огромная база Клиентов Без холодных звонков или звонков в должном количестве (а я считаю, что МОП может делать минимум 30 звонков в день по базе), у тебя не будет «верха» воронки, а значит не будет: 1. Новых потребностей; 2. Новых Клиентов; 3. И, как следствие, новых возможностей Ну и не тешьте себя надеждами, что вы из 100 Клиентов 10 сделок реализуете. Средняя конверсия по холодным базам - 1% Поэтому звоним-звоним-звоним Как же настраиваться на ХЗ? 1. Перед звонками приведи себя в порядок и договорись со своей «внутренней обезьяной» из разряда - сейчас позвоним, а потом я тебе куплю то, что ты хочешь) 2. Майндсет звонаря должен быть таким: я нужен этим Клиентам, они хотят, чтобы я решил их задачи, мы на равных, т е партнеры; 3. Голос. В твоем голосе должна быть энергия. Никто не будет слушать нытика или не уверенного в себе человека; 4. Это игра. В случае отказов или негатива угорайте с них - веселитесь, но не обижайте людей)) 6. Вознаграждайте себя в процессе. Прозвонили 10 Клиентов - съешьте вкусняшку. Продали Клиенту из холодной базы - купите себе что-то. Как делать эти звонки? 1. Возьми телефон и набери номер Клиента (ГД, учред, бенефициар). Тебе нужен тот, кто решает. 2. У тебя 5 секунд, чтобы запомниться, поэтому будь оригинальным и начинай сразу с презентации. - у нас тут сейчас все покупают) - Новый Год ещё не наступил, а у нас уже скидки и подарки; - мне тут ваша чудесная компания в руки попала, готов решить любые ваши задачи в лизинге и т п; 3. Никаких вопросов про «удобно говорить» - Клиент взял трубку, значит, ему удобно; 4. Начинай сразу с сути - у тебя 1-2 фразы, чтобы заинтересовать Клиента, поэтому будь оригинальным; 5. Улыбайтесь и помните, что имя человека, это самый сладостный для него звук; 6. Проявляйте искреннюю заинтересованность к Клиенту и к тому, о чем он говорит. Это поможет выстроить доверие, и которое крайне важно на входе. В заключении напомню, что у нас в продажах есть пословица «кто как поработал, тот так и заработал». Ленитесь звонить? Будете нищими и вас рано или поздно выпиздят из компании (или вы сами уйдете от безденежья). Делать или не делать ХЗ решать вашему руководителю) Но делать их надо с умом 🧠 #продажи #холодныезвонки #отделпродаж #Клиенты #скрипт #деньги #заработок #конверсия #менеджмент