Аудит рассылки интернет-витрины импортёра вина Очень необычная рассылка: онлайн-продажа алкоголя в России запрещена, поэтому перед нами просто "витрина". Давайте посмотрим, что она из себя представляет. 👆 Как и всегда, для начала попробуйте найти в письме ошибки самостоятельно, а потом сравните свой список с моим. Поехали! 1️⃣ В теме есть спам-слово "подарок", в тексте они тоже встречаются: тут и скидки, и заказ, и акция и т.д. Это может негативно отразиться на доставляемости писем. 2️⃣ Вы этого не видите, но картинки в письме в огромные: баннеры по 1200 пикселей шириной, каталожные — по 480. В итоге даже у меня на десктопе с быстрым интернетом письмо прогрузилось с трудом. 3️⃣ Ни приветствия, ни обращения, ни прощания в письме нет. При этом есть вступительный текст, то есть это не безликий каталог, отношения с подписчиками выстраивать пытаются. Почему же было не поздороваться? 4️⃣ Кстати, про текст. Он весь в начале, при этом блоки громоздкие и написаны светлым шрифтом. Читать не просто тяжело — читать не хочется. Почему было не сделать его более удобным для чтения? Например, немного сократить текст или добавить пару дополнительных абзацев. 5️⃣ Когда я вижу, что прямо в начале письма мне предлагают посмотреть подробные условия по ссылке, сразу же возникает ощущение какого-то подвоха. Если уж есть необходимость разместить такую ссылку — лучше сделать это в конце. 6️⃣ А вместо ссылки на полные условия стоило поставить кнопку для перехода в каталог. Да, формально она там есть — но далеко и в отдельном блоке. Да ещё и оформлена так, что на кнопку не похожа. Кнопка поменьше и простой призыв сразу после текста смотрелись бы лучше. 7️⃣ Блок с каталогом смотрится хорошо, но лично мне (я не специалист по винам) не хватило коротенького описания, буквально пары строк о том, почему стоит обратить внимание именно на эту бутылку. Можно было объединить это с информацией, которая есть в карточке сейчас. 8️⃣ Баннер про Телеграм-магазин в каталоге смотрится инородно — лучше было сделать его отдельным блоком, как кнопку в начале. Это не какая-то критичная ошибка, но, скорее всего, так смотрелось бы лучше. Хочу похвалить подвал письма: хотя он и большой, но при этом смотрится хорошо, нет попыток упихнуть кучу информации в пару строк. А тут и преимущества, и соцсети, и адрес со ссылкой на отписку, и даже предупреждение о вреде алкоголя — всё гармонично, ничего не выпадает. В целом — хорошее письмо, стоило бы только немного доработать начало и устранить небольшие шероховатости в оформлении. А какие ошибки нашли вы? Поделитесь в комментариях 👇 #практика #аудит