Недавно наткнулся на мнение, что маркетинговые исследования — ерунда. К чёрту их, говорят. 🤷‍♂️ Честно, отчасти согласен: если проводить плохие опросы, где спрашивают что-то вроде "Чего вы хотите?", то толку не будет. Действительно, понять потребности людей таким способом сложно. ❌ Но если сделать репрезентативную выборку, задать более продуманные вопросы, чтобы узнать о реальном поведении людей, и добавить количественные данные — получится качественное исследование. Оно уже отвечает на главный вопрос: "Что предложить, чтобы люди покупали?" 💡 Например, ресторан "Супра" открылся во Владивостоке в 2017 году благодаря исследованию маркетинговой команды. Они изучали, как люди празднуют день рождения, и выяснили несколько важных вещей: средний чек на человека — не больше 800₽, важны ощущение праздника и сытная еда. Так появилась концепция ресторана. 🎉 Даже расстояние между столами там — результат исследований. Они обнаружили, что если столы находятся ближе 50 см, люди сидят за ними меньше, а это позволяет увеличить количество посадок за смену. Это не выдумка — сам Илья Сухих рассказывал об этом на форуме НЕМОСКВА. Его проекты строятся на качественных и количественных данных. Вероятно, поэтому "Супры" до сих пор нет в Хабаровске. В общем, маркетинговое исследование — отличный инструмент, если использовать его грамотно, ставить понятные цели и задавать верные вопросы.