Меня пригласили на встречу с клиникой рядом с Таганкой. Место отличное: метро, пешеходный трафик, парковка. Но… клинику просто невозможно найти. ⠀ Нет вывески. Вход — через арку и подъезд. На двери — крошечная табличка, в подъезде — неухоженный вид, внутри — ощущение квартиры, тесно, ресепшн, висит куча дипломов. И самое главное на ресепшен никто меня не встретил. Началась встреча с владельцем. Выяснилось, что клиника тратить 500к месяц на рекламу - местами что-то где то не работает, не оформлено, но лиды идут. Мне провели экскурсию, оказалось что клиника это две квартиры и соединение идет через подъезд. Входе диалога мы перешли на ты, и он поделился своими мечтами и сказал: «Я уже сделал торт. Хочу вишенку». Я подумал, что по факту торт никто не видит. ⠀ На сайте у ва содна картинка а по факту как приходишь, другая. Вы бы начали лечение в такой клинике, если бы вам не показали это до прихода? Мы беседовали еще минут 20 и он хотел, чтобы я сделал ему вишенку. Я скажу так, я не вижу смысла запускать какую либо рекламу, если у нас не проработаны бесплатные методы продвижения - вывеска, пешеходный трафик, входная группа. ⠀ Реклама усиливает всё: и хорошее, и плохое. Если у вас плохо продумана входная группа, реклама просто приведёт больше людей к разочарованию — и вы сольёте бюджет. Я бы на его месте в 1 месяц вложил бы эти деньги во входную группа и вывеску, а потом начался бы значительный рост. Рекомендация для вас: Посмотрите что видит ваш клиент у вас на сайте, потом когда приходит к вам - все ли так как вы описывали - иначе вы будете сливать деньги. Создайте ощущение экспертности уже на входе. Повесьте дипломы, кейсы, фото довольных пациентов, чтобы человек сразу понял: здесь лечат, а не просто оказывают услугу. Уберите лишний страх. Уютная навигация, понятный маршрут, приветствие на ресепшн — это уже маркетинг, только не в онлайне, а в пространстве. А вы бы начали лечиться в клинике, которая соединяется по переходу в подъезде?