Про лидерство в команде Два раза в месяц по субботам мы собираемся одним прекрасным комьюнити у нас в офисе и обсуждаем разные вопросы. Как вы уже поняли в эту субботу мы говорили про лидерство в команде. Вообще, очень люблю эту тему. Потому что от лидера, его позиции, поведения зависит очень многое: настроение команды, а это напрямую влияет на работоспособность, а это уже аффектит на бизнес. Итак, подняли такой вопрос — а что делать, когда тебе в компании нужно внедрить новую систему (не важно, пусть это будет CRM-система). И конечно же в этот момент встречается с сопротивлением. Даже несмотря на то, что это внедрение улучшит жизнь сотрудников. Они не хотят принимать. Это нормально! Наш мозг так работает. Он не хочет ничего нового, мы по дефолту хотим оставаться в зоне комфорта. Когда-то я научилась обманывать свой мозг. И просто на все изменения всегда говорю «да». А потом уже разбираюсь, надо мне это или нет. Решение принято. И мне не надо тратить силы на взвешивания и споры. Итак, что делать, если разговоры о том, что это эффективно, а директивная история не работают? Я выявила два действенных метода. И использую их уже много лет. 💜 Первый — найти амбассадоров внутри компании. И главное — чтобы это был не топ-менеджер, а, например, разработчик или аналитик. Только к выбору нужно подойти ответственно. Это должен быть человек, к которому прислушиваются. И тогда ваши амбассадоры-агенты будут говорить внутри, что они используют этот инструмент и он ускорил их работу в два раза, и они успевают сходить на спорт. Потому что когда инициатива спускается от топ-менеджмента, она обычно воспринимается: «Ну вот, опять что-то придумали». В итоге через некоторое время решение станет популярным, а те, кто так и не принял, останутся в меньшинстве. Им станет не так комфортно, и они тоже подтянутся. 💜 Второй — вовлечь команду в процесс. Когда человек вложил в проект своё время, он к нему относится по-особенному. У меня всегда есть выбор, сказать, как сделать или подвести человека к этим выводам. Я задаю правильные вопросы, и теперь ответы — это не мои мысли, а мысли другого человека. Вот тут описывала более детальный кейс. А ещё про лидерство очень люблю этот пост. Потому что лидер он разный: и сильный, и слабый. Всё зависит от ситуации. А коктейль из чувства эмпатии, человечности и здравого смысла сделает своё дело 💜 P.S. Сегодня на завтрак вафли из чечевицы и омлет с томатом. С любовью к digital ваш канал Маркетинг на кухне