Продолжаем разбираться в устройстве триггеров! Теперь поговорим о том, что запускает любую автоматизацию: об условиях 🛍 🔍 Что такое условие в триггере? Представьте, что вы хотите, чтобы CRM сама находила нужных клиентов и что-то делала для них. Для этого и нужны условия - это как фильтры или критерии, по которым система отбирает клиентов. 🔵Клиент сделал Х - значит, он подходит под условие. 🔵Если подходит - триггер срабатывает. 🔵Если нет - ждем дальше. ⚡️ Примеры простых условий: 🔵Клиент зарегистрировался сегодня 🔵Сделал покупку на сумму от 3000 ₽ 🔵Через 3 дня день рождения 🔵Последний раз приходил 7 дней назад 🔵Покупал кофе, но не брал десерт Как только клиент соответствует условиям, CRM включает следующие действия: отправляет письмо, начисляет бонусы, добавляет в сегмент и т.д. ❗️ Важно помнить: 🔵Условия - обязательная часть каждого шага триггера. 🔵Условия должны быть выполнимы, иначе клиенты не попадут в механику. 🔵Условия не должны быть выполнимы для всех клиентов. Подробнее о разных типах условий и закономерностях их использования расскажем в следующих постах 💙 А пока можете подробнее почитать в нашей Базе знаний 👆 #триггеры