Как мы пересобрали формат тестового задания для аккаунт-менеджера и сделали его максимально приближенным к реальной работе Изначально для найма аккаунтов было кастомное задание: нужно было разобраться в отчётах и продукте и уладить конфликт с недовольным клиентом. Но в процессе найма мы поняли, что тестовое не отражает то, с чем по факту предстояло работать. Задание проверяло скорее аналитические навыки, чем ежедневные операционные задачи. Тогда мы решили изменить тестовое и сделали его более прикладным. В карточках — как устроено новое задание и что именно оно позволяет проверить. Какие ещё шаги помогли нам сделать найм аккаунт-менеджеров эффективнее, рассказываем в полной статье 🙌