Когда вин-вин невозможен В комментариях к прошлому посту мне задали вопрос: «А что про ситуации, где вин-вин невозможен, в какой момент отказываетесь от этой стратегии?» В каком-то смысле ответ уже содержится в вопросе: как только поняли, что вин-вин невозможен – отказывайтесь от него. Вот только как понять-то? Рассмотрим три ситуации. В первой ситуации вы пришли на встречу, а там человек в плохом настроении. Вы хотите договориться, но он вас «сливает». И вы выходите в уверенности, что говорили с мудаком. Во второй ситуации вы пришли на встречу, а там человек в хорошем настроении. Вы хотите добиться конкретных действий от него. Но вас «обволокли», и вы съели очередной «завтрак». В третьей ситуации вы пришли на встречу, а там человек в любом настроении. Вы пытаетесь достичь цели, и вдруг узнаете что-то такое, что в корне меняет ваше представление о ситуации. И это «что-такое» настолько новое, что вы вообще не брали это в расчет, когда шли на разговор. И теперь вы видите ситуацию по-новому и удостоверяетесь, что ваша цель недостижима. Из трех примеров только в третьем вин-вин невозможен. Остальные – это ваши факапы. В первом случае вам не удалось повлиять на состояние собеседника, а ведь диалог – это управление состоянием. Во втором случае вас просто отвлекли. Не обязательно это нанесет серьезный ущерб вашим интересам, но факт есть факт. А вот в третьем случае вин-вин действительно может быть невозможен. Дальше вы принимаете решение, как обойтись с отношениями, и при этом защитить свои интересы. Иногда достаточно выйти из разговора, иногда нужен конфликт. Надеюсь, мне удалось ответить на вопрос и описать ситуацию невозможности вин-вин. Если хотите, накидайте своих кейсов, рассмотрим их подробно на предмет возможных сценариев. #Даниил