Сколько стоит? В Сочи приезжает Дашкиев со своим слётом «лучших бизнесменов мира». Тут спорить не буду, кто я такой. Захотел узнать, сколько вешать в граммах, чтобы прикоснуться к величайшим. Это оказался квест. На сайте цен нет. После кнопки «узнать цену» кидает в чат-бот. Уже бесит. Вышел. Но интерес взял верх, зашёл в бот. Там информации — ноль. Хорошо, я упрямый. Нажал кнопку «написать в поддержку», спросил: «Сколько стоит?» Ответ гениальный: «Дайте свой телефон». Причём через пару, тройку часов. Ребята, блэт, я не хочу ничего давать. Я ПРОСТО ХОЧУ УЗНАТЬ ЦЕНУ. Дальше — больше: через сутки приходит сообщение: «Ждём ваш телефон». Ждите. Я, может, в маркетинге не понимаю, но такой подход умер. Мы живём в мире «нулевого касания», где клиент без путешествий по сайтам и чат-ботам должен получить инфу. Меньше касаний — больше конверсия. Да и в целом: вы так неуверены в ценности своего продукта, что, чтобы его купили, должен впаривать менеджер? Осознанно человек сам не проголосует рублём?