О производственной культуре Я обратил внимание, что восприятие результата ремонта зависит от упаковки процесса. Для примера: — Мусор в углу = мусор. — Мусор в отведенном месте = место хранения. — Инструмент, разбросанный по квартире = беспорядок. — Инструмент, сложенный в отдельно взятом месте = рабочее место мастера. — Окна и двери без укрытой пленки = прорабу все равно на результат ремонта. — Окна и двери укрыты = базовая организация работ. — подъезд и лифтовой холл не укрыты = прораб без опыта или отпустил процесс ремонта — подъезд и лифтовой холл укрыты = прораб думает как о квартире, так и об отношении клиента с соседями. Наши прорабы замечают, что производственная культура дает такой эффект: — Клиенты видят организованность на объекте и становятся добрей и лояльней. — Соседи обходятся без конфликтов с клиентам и прорабом из-за грязи и пыли. — Всем приятно находиться там, где поддерживается порядок. — Соблюдается культура труда. — Повышается уровень дофамина. А что бы вы отметили в производственной культуре? Поделитесь, пожалуйста, в личку.