Покажи результат в текущем — получишь больше Часто обращал внимание — когда у человека что-то не получается в текущих задачах, он просит больше ресурсов, думая, что результат будет лучше. Например, один из инженеров попросил у меня больше прорабов в управление. Я же знаю, что он работает с пятью прорабами, и посоветовал ему разобраться с текущими, чтобы каждый из них разогнался и больше зарабатывал. Когда прораб производит больше качественных ремонтов, делает упор на нужный клиенту сервис — зарабатывает и прораб и инженер. А после этого этапа можно взять еще двоих прорабов. У инженера возник вопрос — может быть сразу побольше взять? Логичный вопрос — больше прорабов = больше денег. Однако, дело в качестве, а не в количестве. Я привел ему пример с прорабом — что он сделает, если увидит, что прораб плохо ведет 4 ремонта и просит еще объект? Даст ему 5-й ремонт или попросит разобраться с 4-мя текущими? Инженер без раздумий ответил: «Конечно попрошу разобраться с 4-мя ремонтами!». А потом добавил — действительно, мне есть что улучшить в текущих процессах. При этом человек не задет, но видит свою зону роста. Замечаю, что люди, видя некоторые паттерны поведения на других, их отлично понимают, а видя в самом себе — отрицают. Крайне сложно примерить эту роль на себя. В таких случаях могу выделить интересные инсайты: — Часто человек не видит в самом себе зону роста и ему стоит приводить историю на примере его коллег или подчиненных. — Важно напрямую не сравнивать человека с другими, это может задеть некоторых ранимых натур. Всё же если критику воспринимает адекватно, можно и сравнить, не делая это основным инструментом. — Прежде чем получить нечто большее, важно хорошо сделать текущее.