Соцсети радикализируют, ИИ сглаживает Социальные сети усиливают крайние взгляды, а искусственный интеллект, наоборот, сглаживает их. К такому выводу пришли исследователи, сравнив политические настроения пользователей. Контент в соцсетях чаще отражает радикальные позиции — как левые, так и правые. Умеренные мнения там звучат слабее, из-за чего создаётся ощущение, что общество более поляризовано, чем есть на самом деле. Разговоры с ИИ дают иной эффект. В них крайние взгляды постепенно смещаются к центру, а позиции становятся более взвешенными. Это связано с тем, что алгоритмы стремятся к нейтральности и избегают резких оценок. В результате соцсети разогревают конфликт, а ИИ, напротив, выступает как инструмент сглаживания и балансировки мнений.