❓ ТАК У КОГО ИЗ КЛИЕНТОВ В ИТОГЕ ПОЛУЧАЕТСЯ? Прежде, чем поделюсь с вами второй частью отзыва Людмилы (на минуточку – клиент, который ушел на расторжение договора), решил поднять одну тему. Кто давно на меня подписан, знают – мы никогда не льем в уши, лишь бы продать не обещаем «волшебных таблеток/свечей/сиропов», ибо наш продукт основан на принципах здравого смысла и честного контакта с реальностью. Правда в том, что у кого-то получается уже со 2-3-4 кандидата завяать отношения (к слову тех, кто спрашивает: а если у меня не получится с первого раза?). А у кого-то – нет. ⁉️ От чего это зависит? Установка, что «от качества подбираемых кандидатов/ок» –звучит наиболее логична и на поверхности лежащей, однако максимально далека от истины. Особенно, если принять за условную константу единый уровень качества подбора, вне зависимости от пакета. Почему? Подбор мы ведем по твердым и измеримым критериям. Мы же не ведем подбор кандидатов/ок на одном пакете, якобы, более качественно, а на другом – менее. Или с одним клиентом работаем хорошо, а с другим якобы – формально, лишь бы поскорее закончить. Как бы это могло иногда не казаться, допустим: -эксперт халтурит – нехороший такой; -или кандидатов хороших в загашнике прячет – не дает; -или ищет плохо – от его/ее анкеты же все разбегаются, как тараканы на кухне от света. Это еще хоть как-то было справедливо, если бы мы были новичковой организацией с отсутствующими напрочь регламентами. Но это не так, в сентябре нам 14-ый год. 🤔 Возникает вопрос, в чем же ключевая разница клиентов и разных результатов у них? Везение может? Лотерея? Вселенная (как любят некоторые) или Меркурий не тот? Понимаю, кому-то очень хочется, но нет. А разница, существенно влияющая, получится быстрее или медленнее – точка А, с которой человек пришел в сотрудничество. И точка А – это: -работа над собой, принятием; -терапия, кратко-/долгосрочная; -работа с убеждениями; -рефлексия, само-анализ; -способность задавать вопросы – в принципе утерянное в обществе качество. На эту точку А мы – за пределами компании – конечно влиять не можем никак, ибо человек приходит в сотрудничество уже со своим багажом. И вот у каждого она разная. Единственное, каждый может докрутить ее уже с нами. Это факт. Если хочет. Но не путем устраивания соревнования с нами и экспертами в попытках доказать, что… да неважно, что угодно. Также как нет никакого смысла докручивать или пытаться повлиять на докручивание нашего продукта через эксперта. А такое бывает. Знаете там – пожелания какие-то или "было бы неплохо проверить еще вот это и это и еще это...". Я понимаю, но с вероятностью 100% мы все эти пожелания за 12 лет пытались внедрить и результат был – отрицательный. Нет смысла. Так как, в первую очередь, оно заужает воронку тех, кто может выбать самого клиента почти до нуля, а вероятность успешной коммуникации (как это кажется некоторым) – не только не повышает, а вовсе снижает. Данную задачу путем беспредельного заужения критериев не решить – высока вероятность остаться разочарованным и уйти ни с чем. Но можно и нужно компенсировать это иным рычагом: кол-вом кандидатов/ок и кол-вом попыток. Ибо над продуктом мы сами работали 13 лет и продолжаем. Аналогов ему (напомню) на рынке – 0. А результатов у нас за 13 лет запредельное кол-во. Плюс, поработать над точкой А – это в силах и зоне влияния клиента и эксперта с ним. Уже на этапе диагностики учитываем эти вводные: есть узкие места – озвучиваем их с решениями. И те клиенты, кто понимает и принимает это... У них все и получается. Ибо работает это равноприменимо в обе стороны: ❤️ С одной: наши усилия. Рассказывал, какой мы обеспечиваем запас прочности для достижения искомого результата. ❤️ С другой – усилия и включенность клиента. Об этом был отдельный подкаст. И в этом случае часто мешает когнитивная инерция: когда клиент в переписке или встрече.... Продолжение тут ➡️ https://t.me/lifestylegrp/3285?comment=26286 Готовы к диагностике эксперта сейчас – ссылка ниже