ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ТУРИСТОВ: ситуация на Ближнем Востоке Друзья, делимся актуальной информацией по текущей обстановке и перелётам. Сейчас в регионе сохраняется напряжённая ситуация. В связи с военными действиями между Ираном и рядом стран частично закрыты и ограничены воздушные коридоры. Это относится к форс-мажорным обстоятельствам, на которые не могут повлиять ни авиакомпании, ни туроператоры, ни мы как турагентство. Коротко и по сути: 1. Перелёты Авиакомпании — как российские, так и зарубежные — массово корректируют расписание: переносят и отменяют рейсы, меняют маршруты облёта. Например, Аэрофлот поменял маршрут до Мальдив и Сейшел. Все решения принимаются исключительно из соображений безопасности пассажиров (в соответствии с ФАП, п.76). Важно понимать: эти изменения не зависят от действий туроператора или агентства. Важно: сейчас сложнее всего обстоят дела с транзитными рейсами. Многие туристы летят через Дубай и Шарджу на Мальдивы, Бали, Сейшелы, Маврикий — именно эти маршруты чаще всего корректируются. Это рабочий процесс: маршруты меняются, выстраиваются новые коридоры, расписания постепенно стабилизируются. Мы постоянно обновляем информацию и держим руку на пульсе. 2. Размещение при задержках и переносах рейсов Если задержка или отмена происходит до начала путешествия, вопросы перебронирования на другое направление или отмену решаются совместно с туроператором. Если же отдых уже завершён, а вылет переносится, ситуация сложнее. В таких случаях: — часть туроператоров берёт дополнительные ночи на себя, — часть авиакомпаний берут расходы и размещение на себя Все решения сейчас принимаются в индивидуальном порядке и зависят от: — конкретного туроператора, — позиции принимающей стороны, — загрузки отеля и наличия свободных номеров. Что делаем мы: Мы работаем в ручном режиме по каждому туристу: на связи с туроператорами, авиакомпаниями, принимающими партнёрами и отелями, ищем максимально комфортные и финансово разумные решения для наших туристов. Мы уже не в первый раз проходим подобные ситуации и знаем, как действовать в режиме форс-мажора. Пожалуйста, сохраняйте спокойствие. Ситуация под контролем. Всю актуальную информацию по каждой заявке мы передаём лично и оперативно. Мы рядом 🤍 Команда Летим за летом @letim_za_letom