Пациент требует гарантии выздоровления, безопасности вакцины или процедуры: как себя вести Пациенты боятся медицинских вмешательств и препаратов: волнуются, что лечение нанесет их здоровью вред. Некоторым из таких пациентов устного заверения о безопасности манипуляции и/или препарата недостаточно. Они просят письменного подтверждения: требуют, чтобы врач от руки составил расписку, заверил ее подписью и печатью. Если врач отказывается писать и выдавать бумагу, пациенты начинают манипулировать: «Чего Вам бояться, если вакцина (например) действительно безопасная? Вы же и так несёте ответственность за моё здоровье!» Более того, идеи требовать подобные подтверждения распространяются в социальных сетях и мессенджерах, там же авторы делятся десятками идей загнать доктора в логический тупик и в конечном итоге буквально «вынудить» написать расписку или другой документ. По нашей оценке, такое поведение в большей степени напоминает пациентский экстремизм, чем просто опасение за здоровье. Что делать, если пациент требует гарантию безопасности или расписку В первую очередь понять, что это требование не укладывается в рамки действующего законодательства. Врач не обязан давать каких-либо расписок по одной простой причине: гарантия качества оказанной медицинской услуги уже прописана в законе. Так, например, в ст. 4 закона «О защите прав потребителей» сказано, что услуга должна быть оказана качественно в соответствии с требованиями законодательства, условиями договора и целями, для которых эта услуга заказывается. Иного быть не может. Нельзя предполагать, что может быть оказана услуга ненадлежащего качества. Услуга всегда должна быть оказана качественно. Это закреплено законом и не требует каких-либо дополнительных закреплений со стороны врача в виде расписок или иных документов: такие бумаги не имеют никакой юридической силы. Пациент требует причину отказа в написании расписки Медицинский работник не обязан писать какие-либо расписки и объяснять причины отказа в написании расписок. Будьте внимательны и не допускайте нарушения своих прав! Противодействуйте пациентскому экстремизму! Если ваших знаний и опыта не хватает, чтобы защитить свои права, пишите нам. Консультация | Пакет документов