🥴Почему сотрудники реально бесят (и как перестать винить себя за это)? Сотрудник спорит, подвергает сомнению каждую задачу, делает вид, что лучше знает, не включается или просто «тупит». И руки так и чешутся сказать всё, что о нем думаешь. Но давайте включим системное мышление. Раздражение на сотрудника - это симптом. А болезнь часто в системе управления. Три системные поломки, которые превращают сотрудников в "бесячих": 1⃣ Отсутствие «рамок». Если амбициозному сотруднику не дать четкие границы ответственности и полномочий, его энергия уйдет не в результат, а в споры «кто главный» и обесценивание задач. В ПРО Лидерство мы называем это "зоной маневра". Если эту зону не очертить, сотрудник либо парализован страхом, либо начинает "играть в начальника". Без четких рамок энергия амбиций всегда уходит в конфликт. 2⃣ Нет критериев «нормально». Когда мы говорим «сделай хорошо», а что такое «хорошо» - знаем только мы, мы сами провоцируем конфликт. Сотрудник уверен, что он молодец, а мы видим «тупость» и низкое качество. Нет четких критериев «что такое хорошо» - сотрудник начинает мерить своей «амбициозной» линейкой. 3⃣ Обесценивание - часто ответ на обесценивание со стороны руководителя. Или на отсутствие быстрой обратной связи. Злость — это маркер, что управленческая система дала сбой. Не додали ясности, не настроили границы. Хотите меньше беситься и вернуть себе время на реальные задачи? Перестаньте ждать, что сотрудники сами догадаются. Стройте системы, а не ищите «удобных» людей. Пропишите критерии, наладьте регулярные созвоны по 15 минут. Это лечит 80% «тупости» и возвращает вам 3-4 часа в неделю. Бывает такое, что хочется дать сотруднику по голове?⬇️